2019–2022 metais freemium buvo SaaS šventasis gralis. Duok nemokamai, tikėkis, kad pakankama dalis konvertuos. Slack, Dropbox, Spotify – visi rėmėsi šiuo modeliu. Tačiau 2024–2025 m. duomenys rodo aiškią tendenciją: produktai, atsisakę freemium arba radikaliai jį apribojo, auga greičiau.
Atsakymas nesudėtingas: klientų įsigijimo kaštai (CAC) išaugo, o laisvi naudotojai juos dengia prastai. Kai palūkanų normos pakilo ir investuotojai pradėjo reikalauti pelno, o ne tik augimo, freemium naudotojų masės tapo finansine našta.
Šaltinis: OpenView SaaS Benchmarks 2024, ProfitWell duomenys
Stripe, Twilio, Snowflake tipo modelis. Mokate tiek, kiek naudojate. Šis modelis ypač tinka infrastruktūros, API ir duomenų produktams. Privalumas verslui: klientas pradeda mažai, auga kartu su jumis. Rizika: pajamos sunkiau prognozuojamos.
Geriausias pavyzdys – Notion, Linear, Loom. Duoda 14 arba 30 dienų pilną prieigą be kortelės, bet aiškiai komunikuoja, kas nutiks po trial'o. Svarbiausias veiksnys – „aha moment" turi įvykti per pirmas 10 minučių.
Baltijos rinkos specifika: Lietuvos ir Latvijos B2B pirkėjai yra jautresni kainai nei Skandinavijos ar UK rinka. €29/mėn. jie palygina su alternatyvomis ilgiau. Vertės komunikacija turi būti aiškesnė, o trial – ilgesnis (21–30 dienų veikia geriau nei 14).
Klasikinis „Free / Pro / Enterprise" modelis 2025 m. evoliucionuoja į „Starter / Growth / Scale" su aiškiu augimo keliu. Pirkėjas turi matyti save augančiame plane – ne tik dabartinį poreikį.
Vienas paprasčiausių pajamų optimizavimo įrankių yra metinė prenumerata su 20–30% nuolaida. Klientai, pasirinkę metinį planą, churina 3–4 kartus rečiau nei mėnesiniai. Tai ne tik pajamų prognozavimas – tai santykio kokybė.
Jei jūsų SaaS dar nesiūlo metinio plano arba jo nuolaida per maža, kad paskatintų perėjimą – tai greičiausiai pirmasis dalykas, kurį verta keisti šiandien.
Turite klausimų ar norite aptarti savo projektą?
Susisiekite su mumis →